Web · Images

A propos de Ask.com France
Untitled Document

Politique sur la Vie Privée de Ask

Dernière mise à jour: 02 Octobre 2014

Ask respecte votre vie privée et nous comprenons que les informations que vous nous confiez sont importantes. Cette Politique sur la Vie Privée décrit nos pratiques concernant la collecte d'informations par le groupe Ask, y compris IAC Search & Media Europe, Ltd., APN, LLC et Mindspark Interactive Network, Inc. ("Ask", "nous", "nos") par le biais de (i) ce site web (le "Site") et (ii) les "Applications de Recherche" rendues disponibles au moyen d'un champ de recherche disponible sur l'application ou le site depuis lequel vous pouvez accéder à nos outils de recherche, fournis spécifiquement par APN, LLC et/ou Mindspark Interactive Network, Inc. (ensemble les "Services"). ").Selon le site que vous utilisez, IAC Search & Media Europe, Ltd., APN, LLC or Mindspark Interactive Network, Inc. sera le responsable du traitement de vos données personnelles et de la mise en conformité avec la loi applicable.

Ci-dessous, nous avons décrit les informations que nous collectons lorsque vous utilisez nos Services, les moyens de protéger ces informations, la durée de conservation de ces données, les personnes avec lesquelles nous les partageons, et les droits que vous détenez relatifs à votre vie privée. En utilisant ces Services, vous donner votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans cette Politique sur la Vie Privée. Veuillez noter que si vous ne nous communiquez pas vos données personnelles, vous ne pourrez pas utiliser ou profiter de nos services.

Nous continuerons à évaluer cette Politique sur la Vie Privée au regard des nouvelles technologies, des pratiques commerciales et des besoins de nos utilisateurs, et nous modifierons cette Politique sur la Vie Privée en conséquence. Veuillez vérifier cette page régulièrement pour des mises à jour. En cas de modifications substantielles à cette Politique sur la Vie Privée, nous afficherons la nouvelle Politique sur la Vie Privée ici , y compris la date de mise à jour, et nous vous en informerons par email ou par le biais d'une mention sur notre Site. Votre utilisation en continu de nos Services après la mise à jour notre Politique sur la Vie Privée signifie que vous acceptez d'être lié par ces modifications.

Quelles informations collectons-nous sur vous?

Nous expliquons ci-dessous par quels moyens essentiels nous collectons et traitons vos données personnelles.

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ:

Votre utilisation de nos Services peut requérir une inscription. Dans ce cas, nous vous demanderons de fournir certaines données personnelles, telles que votre email, nom d'utilisateur et mot de passe. Vous pouvez également nous communiquer des informations démographiques facultatives afin d'optimiser votre profile, telles que votre pays de résidence, votre adresse postale, vos diplômes, vos intérêts et vos préférences de communication.

Vous pouvez également nous fournir des données personnelles si vous choisissez de:

  • souscrire pour recevoir notre "Question du Jour" ou tout autre service ou demande similaire permettant de recevoir d'autres communications envoyées par nous;

  • soumettre une demande d'aide, une demande au service aux consommateurs ou toute autre demande qui nous est destinée, ou remplir tout autre formulaire afin de recevoir nos Services;

  • participer à certaines fonctionnalités accessibles via nos Services (par exemple, les tableaux de messages, les groupes de discussion, les réseaux sociaux, les jeux, les enquêtes, les promotions, les concours ou les tirages au sort);

  • nous contacter à propos d'une offre d'emploi affichée sur nos Services; ou

  • utiliser autrement les Services de la manière que vous avez demandée.

En fonction des Services que vous utilisez, les données personnelles que vous nous fournissez peuvent comprendre votre nom, email, nom d'utilisateur, adresse postale, numéro de téléphone, ou des informations affichées par vous sur les sites accessibles depuis nos Services. De même, si vous choisissez d'accéder à un produit ou une fonctionnalité accessible par le biais d'une Application de Recherche via le site d'un réseau social, vous nous accordez le droit d'accéder et d'utiliser vos informations personnelles communiquées par le réseau social. Par exemple, si vous utilisez une fonctionnalité d'un réseau social pour accéder à un produit accessible par le biais d'une Application de Recherche, conformément aux politiques applicables sur ce réseau social, ce réseau social pourra nous donner accès à vos noms, photos, type de sexe, identifiants, connexions et tout autre contenu partagé en utilisant "Tous" ou une fonctionnalité similaire, ainsi que ceux de vos amis. Veuillez noter qu'en affichant des informations sur les tableaux de messages, les groupes de discussion ou les réseaux sociaux disponibles depuis les Services, vous rendrez ces informations disponibles à d'autres utilisateurs de ces Services au public. Faites attention lorsque vous communiquez des données sensibles sur vous.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS UTILISEZ LES SERVICES:

Lorsque vous utilisez les Services, nous collectons et stockons automatiquement certaines informations à propos de votre ordinateur ou appareil et vos activités, y compris:

  1. l'adresse IP de votre ordinateur
  2. des informations techniques sur votre ordinateur ou appareil mobile, telles que le type d'appareil, le numéro identifiant unique de l'appareil mobile, votre navigateur d'Internet (Internet Explorer 8, etc.), et d'autres informations de navigation (ex. taille, type et vitesse de connexion), et votre système d'exploitation (Mac, Windows XP, etc.)
  3. vos préférences et paramétrages (ex. fuseau horaire, langue, etc.)
  4. votre fournisseur d'Internet ou opérateur mobile
  5. l'adresse URL du dernier site web que vous avez visité avant d'accéder au Site
  6. des informations concernant votre activité sur les Services (ex. vos demandes de recherche, des entrées de noms de domaine erronées, les résultats de recherche sélectionnés, les clics, les pages visitées, l'historique de recherche, et les commentaires);
  7. si vous utilisez un appareil mobile, la situation géographique de votre appareil mobile (le lieu géographique spécifique si vous avez autorisé la collecte de cette information ou des informations géographiques générales automatiquement collectées). Pour plus d'informations, veuillez consulter la section relative aux Données de Géolocalisation ci-dessous.
  8. si vous avez installé une Application de Recherche, nous pouvons également collecter des informations sur cette Application de Recherche (ex. la date de lancement et le réseau de distribution de votre Application de Recherche, un identifiant unique de l'Application de Recherche, l'identifiant d'une Application de Recherche partenaire, les publicités sur lesquelles vous cliquez, et les informations contenues dans les logs d'erreur ou les cookies, les données de recherche agrégées ou les données de navigation, et les demandes de noms de domaine erronées).

Nous utilisons également des cookies et autres technologies similaires (telles que des objets stockés localement) pour collecter et stocker des données sur vous. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces technologies, veuillez consulter notre Politique sur l'utilisation des Cookies

MENTION CONCERNANT ASK ERASER

Veuillez noter qu'Ask a supprimé sa fonctionnalité AskEraser. AskEraser était une fonctionnalité privée d'Ask qui, lorsqu'elle était activée, supprimait votre activité de recherche sur les serveurs d'Ask dans la plupart des cas. Cependant, même sans AskEraser, vous pouvez utiliser les fonctionnalités de votre navigateur ou les paramètres d'aide pour désactiver les cookies déposés par Ask et empêcher la collecte de ces informations dès l'origine. Veuillez noter que l'activité de recherche précédemment collectée par Ask ne sera pas supprimée; une telle action n'empêchera la collection de votre activité de recherche que pour l'avenir.

Les principaux navigateurs offrent aux utilisateurs des options diverses concernant la gestion des cookies. Les utilisateurs peuvent généralement paramétrer leurs navigateurs pour bloquer tous les cookies de sociétés tierces (c'est-à-dire ceux qui sont installés par des sociétés tierces qui collectent des données sur des sites opérés par d'autres sociétés), bloquer tous les cookies (y compris les cookies d'Ask qui sont utilisés pour collecter des informations sur l'activité de recherche de ses utilisateurs), ou bloquer des cookies spécifiques. Pour modifier les paramètres de vos cookies, veuillez consulter les pages suivantes d'aide pour chaque navigateur que vous utilisez pour accéder au Site:

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Nous utilisons vos données personnelles pour différentes finalités, y compris:

  • vérifier votre admissibilité à nos Services;

  • répondre à vos demandes avec les meilleures réponses et résultats de recherche possibles;

  • comprendre nos utilisateurs (leurs origines démographiques, comment ils utilisent nos Services, quelles fonctionnalités ils aiment, comment ils les utilisent, etc.) et améliorer nos Services, par exemple en personnalisant le contenu en fonction de vos intérêts et en complétant et traitant vos transactions;

  • gérer nos Services, identifier des problèmes techniques et gérer nos affaires;

  • distinguer votre Application de Recherche afin d'indemniser les sociétés tierces qui ont diffusé l'Application de Recherche pour notre compte et analyser la conservation et l'utilisation par réseau ou partenaire de distribution;

  • vous envoyer des communications que vous avez demandées ou qui peuvent vous intéresser en fonction de vos préférences. Pour plus d'informations sur comment gérer vos communications, veuillez consulter la section 'Comment supprimer, accéder et modifier vos données personnelles;

  • vous envoyer des questions provenant d'autres utilisateurs auxquelles vous êtes susceptible de pouvoir répondre si vous vous êtes inscrit à nos Services;

  • distribuer des prix en rapport avec nos concours et tirages au sort ou bien faciliter l'utilisation de nos Services;

  • apporter une aide à nos consommateurs;

  • nous permettre de vous montrer des publicités qui sont plus pertinentes pour vous; et

  • réaliser des fonctions telles que celles qui sont décrites au moment de la collecte de vos données.

Nous pouvons également créer, utiliser et partager des données agrégées ou anonymisées et des statistiques sur votre utilisation de nos Services à des sociétés tierces à des fins de marketing, d'analyse des donnés et de stratégie. Cependant, aucun utilisateur de nos Services ne peut être identifié individuellement depuis les données agrégées et/ou anonymisées et des statistiques.

DONNEES DE GEOLOCALISATION

Lorsque vous utilisez l'un de nos services de géolocalisation (par exemple, lorsque vous accédez aux Services depuis un appareil mobile), nous sommes amenés à collecter et traiter des informations concernant votre localisation GPS (y compris la latitude, longitude et altitude de votre appareil mobile) et l'heure à laquelle les données de localisation ont été enregistrées. Certains de ces services exigent vos données personnelles afin d'activer la fonctionnalité. Nous pouvons également être amenés à combiner vos données de localisation avec l'identifiant de votre appareil et d'autres informations que nous détenons sur vous. Nous conservons ces données uniquement pour la durée qui est nécessaire afin de nous permettre de fournir nos services. Si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité particulière, vous devrez consentir à l'utilisation de vos données à cette fin. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant ladite fonctionnalité. Nous expliquons ci-dessous comment vous pouvez désactiver la collecte de Données de Localisation de l'Appareil Mobile:

Comment désactiver la collecte de données de localisation de l'appareil mobile

Si vous ne souhaitez pas que vos données de localisation soient collectées lorsque vous utilisez les Services depuis un appareil mobile, veuillez suivre les instructions suivantes:

  • Si vous utilisez un appareil Apple, cliquez sur "Général", puis sur "Reset", ensuite "Reset Localisation et Vie Privée". Cela désactivera la fonctionnalité de localisation pour toutes les applications. Ainsi, la prochaine fois que vous téléchargerez ou utiliserez une application, il vous sera demandé de redonner votre consentement pour nous autoriser, ainsi que d'autres, à accéder à vos données de localisation.

  • Si vous utilisez un appareil Android, veuillez visiter les paramètres de l'appareil, cliquez sur "localisation", puis cliquez les cases pour les applications spécifiques pour lesquelles vous souhaitez désactiver les services de localisations.

  • Si votre appareil mobile modifie les outils de désactivation pour la collecte des données de localisation décrites ci-dessus, veuillez contacter le fabriquant de votre appareil ou le fournisseur de la plateforme pour savoir comment désactiver la collecte de ces informations.

Comment partageons-nous vos données?

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des sociétés tierces pour les besoins de leurs opérations de marketing sans votre consentement. Nous partagerons vos données de la manière suivante:

  • Nos fournisseurs, sous-traitants et partenaires commerciaux ("prestataires de services"): Nous partageons vos données avec nos prestataires de services qui traitent vos données personnelles pour notre compte. Les contrats que nous signons avec nos prestataires de services leur interdisent de partager les informations qu'ils collectent sur vous, ou que nous leur fournissons, avec qui que ce soit, ou de les utiliser pour d'autres finalités.

  • Sociétés du groupe IAC: Nous pouvons partager vos données avec nos filiales, qui sont des entités appartenant ou sous le contrôle de notre maison-mère, IAC Corp.
  • Nos partenaires d'Applications de Recherche: Si vous avez installé une Application de Recherche, nos partenaires d'Applications de Recherche peuvent collecter / recevoir des informations vous concernant, y compris les demandes que vous soumettez via les Services, l'Application de Recherche et / ou notre Site, la version de votre Application de Recherche ou vos paramètres de navigation, les résultats de votre recherche et les publicités sur lesquelles vous avez cliquées, et les adresses des pages web que vous avez visitées précédemment.

  • Lutte contre la fraude: Nous pouvons communiquer les informations que nous détenons sur nos utilisateurs lorsque nous pensons qu'une telle diffusion est nécessaire à des fins d'enquête, de prévention, ou de réponse à des activités illicites ou frauduleuses présumées et pour protéger notre sécurité, nos droits ou notre propriété, ainsi que ceux de nos utilisateurs et d'autre personnes.

  • Application de la loi: Nous pouvons communiquer vos données personnelles à la demande ou sur requête des autorités publiques, telles que les autorités de police, les tribunaux ou les autorités administratives, ou autrement pour se conformer à la loi. Nous pouvons également communiquer vos données personnelles afin d'exercer ou protéger nos droits légaux ou pour nous défendre en cas de litige.

  • Transfert ou fusion de nos activités: Nous pouvons transférer vos données personnelles à une tierce personne si nous, ou n'importe laquelle de nos filiales, sommes impliqués dans une restructuration de société (ex., transfert, fusion, ou tout autre transfert d'actifs).

  • Publicitaires et réseaux de publicité: Des publicitaires et réseaux de publicité affichent des publicités sur notre Site et notre application mobile (y compris des liens sponsorisés). Lorsque vous utilisez notre Site ou nos Services, ces sociétés peuvent collecter des données sur vous, telles que l'adresse IP de votre ordinateur, les données de navigation, l'identifiant de votre appareil mobile et les demandes de recherche. Elles peuvent également utiliser des cookies et autres technologies similaires pour collecter des informations sur vous lorsque vous visitez notre Site. Pour plus d'informations,veuillez consulter notre Politique sur l'utilisation des cookies.

Comment maintenons-nous la sécurité de vos données?

Nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données et nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre les traitements illicites ou non autorisés et contre la perte accidentelle, la destruction ou le dommage causé à vos données. De plus, l'accès à vos données est restreint aux seuls salariés qui ont un intérêt raisonnable pour accéder à vos données pour vous fournir nos produits et services, ou pour effectuer leur travail. Cependant, du fait qu'il soit impossible de garantir un système de sécurité efficace à 100%, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données entièrement.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour réaliser nos finalités commerciales et pour se conformer à la loi. Nous pouvons également anonymiser certaines informations que vous nous fournissez afin qu'il soit impossible de vous identifier, lorsque nous souhaitons conserver ces informations plus longtemps.

Mineurs de 13 ans

Les Services ne sont pas destines à des mineurs de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données sur des mineurs de 13 ans. Si nous apprenons qu'une personne qui nous fournit des informations a moins de 13 ans, nous essayerons de supprimer ces informations aussi vite que possible. Dès lors, vous confirmez que vous avez au moins 13 ans.

Est-ce que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Europe?

Les informations que nous collectons sur vous peuvent être transférées, stockées ou traitées aux Etats-Unis et dans n'importe quel autre pays ou territoire où l'une ou plusieurs de nos sociétés affiliées ou prestataires extérieurs de services est situé, ou détient ses locaux. Vos données personnelles sont transférées vers les Etats-Unis où se situe notre maison-mère, IAC Search & Media, Inc. Bien que d'autres territoires n'aient pas le même niveau de protection des données que celui-ci qui existe dans votre pays d'origine, nous continuerons de protéger les données que nous transférons conformément à cette Politique sur la Vie Privée.

Notre maison-mère IAC Search and Media, Inc., agissant sous le nom commercial Ask.com, respecte les principes de Safe Harbor pour les transferts depuis l'Union européenne et la Suisse vers les Etats-Unis, tels qu'énoncés par le Département du Commerce des Etats-Unis relatifs à la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles provenant des états membres de l'Union européenne et de la Suisse. Ask a fait une déclaration de conformité aux principes de protection des données personnelles sous le régime de Safe Harbor concernant le transfert de données personnelles vers les Etats-Unis depuis les sites web suivants: http://uk.ask.com, http://de.ask.com, http://es.ask.com, http://fr.ask.com, http://it.ask.com, http://nl.ask.com, http://se.ask.com, http://no.ask.com, http://at.ask.com, http://pl.ask.com, http://dk.ask.com, http://int.ask.com

Pour en savoir plus sur le régime de Safe Harbor, et pour consulter la certification d'Ask, veuillez visiter: http://www.export.gov/safeharbor/.

Comment accéder, supprimer et modifier vos données personnelles?

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, et de modifier et de mettre à jour vos données lorsqu'elles sont erronées ou obsolètes. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, pour des motifs légitimes, sauf lorsque le traitement répond à une obligation légale ou a été autorisé par une décision de la CNIL. Vous pouvez également nous demander de ne pas vous envoyer des messages à caractère commercial (toutefois, veuillez noter que nous pouvons continuer à vous envoyer des messages relatifs à la gestion du service qui ne sont pas d'ordre commercial). Si vous souhaitez exercer vos droits, ou si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos données, veuillez nous écrire à l'adresse indiquée ci-dessous.

Veuillez noter que dans certains pays, nous sommes autorisés à vous faire payer une contribution financière fixée par la loi pour vous fournir une copie de vos données.

Demandes de suppression de résultats de recherche conformément à un arrêt de la Cour de justice européenne. (Nouveau)

Suite à une récente décision de la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE), les utilisateurs de nos services de recherche et de référence internet exploités par IAC Search and Media Europe Ltd, en particulier les sous-domaines http://uk.ask.com, http://de.ask.com, http://es.ask.com, http://fr.ask.com, http://it.ask.com, http://nl.ask.com, http://se.ask.com, http://no.ask.com, http://at.ask.com, http://pl.ask.com, http://dk.ask.com, et http://pt.ask.com, peuvent demander que certains résultats ne figurent pas sur les sous-domaines indiqués ci-dessus suite à une recherche faite sur le nom de l'utilisateur.

Si vous souhaitez faire une demande de suppression d'un résultat de recherche généré en utilisant votre nom comme terme de recherche, veuillez envoyer votre demande par écrit à l'adresse ci-dessous. Pour nous aider à traiter votre demande dans les meilleurs délais, faites-la en anglais si possible. Votre demande doit comporter tous les renseignements pertinents à votre demande, y compris, sans s'y limiter: (i) votre nom, e-mail et adresse; (ii) l'URL (par exemple, « adresse Web ») pour chaque lien que vous désirez être retiré; (iii) une brève explication de la raison pour laquelle vous pensez que ces résultats doivent être supprimés; et (iv) une explication des raisons pour lesquelles le contenu du lien que vous voulez supprimer vous sont pertinents.

Pour nous aider à éviter les demandes de suppression frauduleuses, veuillez également envoyer une copie lisible d'un document qui puisse prouver votre identité. Une pièce d?identité n?est pas nécessaire, une facture de services publics suffira. Vous pouvez également barrer du document des données personnelles, telles que des numéros d'identification, tant que le document vous identifie clairement. Si votre demande concerne le retrait de résultats de recherche qui contiennent des photos de vous, assurez-vous que le document d'identification comprenne votre photo. Si vous faites la demande au nom de quelqu?un d?autre, indiquez votre relation avec cette personne et envoyez la preuve de votre pouvoir de faire une telle demande. Toutes les demandes de retrait seront examinées par l'équipe juridique de Ask.com et nous nous réservons le droit, en conformité avec les lois applicables, de les accepter ou de les rejeter, ou bien de faire d'avantages de recherches.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les pratiques sur la vie privée d'Ask Jeeves (dont les données personnelles sont contrôlées par IAC Search and Media Europe Limited) ou sur les Services d'Application de Recherche fournis par APN, LLC and Mindspark Interactive Network, Inc. (dont les données personnelles sont conservées par ces entités respectives), ou si vous souhaitez vérifier et mettre à jour vos données, veuillez nous contacter par email en cliquant ici ou en écrivant à notre Responsable Privacy à:

Ask Europe
Attn: Privacy Officer
Unit 1, College Business & Technology Park, Blanchardstown North Road,
Dublin 15, Ireland

© 2016 Ask.com